Certification et norme - La démarche qualité passe à la loupe


Démystifier la mise en place des normes et comprendre comment les entreprises se font certifier. C’est dans cet objectif que s’est tenue, hier à Antaninarenina, une séance d’échange entre plusieurs entrepreneurs, universitaires et professionnels de la qualité, organisée par le groupe Afnor. Le groupe qui se spécialise dans la certification, l’édition spécialisée et la formation a pris l’initiative afin de mettre en avant les opportunités de croissance que les entreprises peuvent avoir en se conformant à ces normes professionnelles à l’image de l’ISO 9001. « Le retour d’expérience d’entreprises certifiées peut permettre de dégager les facteurs clés du succès. Raison pour laquelle nous avons organisé cet échange afin de mettre en exergue l’approche à valeur ajoutée des entreprises qui se plient à ces certifications », explique Stéphanie Raghoonauth, directrice générale d’Afnor Océan Indien. Selon la responsable, la certification ISO procure également des avantages en matière de marketing dans la mesure où les chefs d’entreprise peuvent garantir à leurs clients que leurs sociétés respectent les plus hautes normes de qualité.
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